售前设计：

当好客户的参谋和助手，让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
（1）根据客户的实际需求确定设备型号的选择。
（2）根据客户的特殊要求，设计制造产品，并为客户提供生产线设计流程。
（3）为客户培训相关的技术人员，使其掌握一定的技术尝试和机器维修技巧。 
（4）公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计佳流程和方案。
销售跟踪：

 尊重客户；给客户一个放心，一份轻松，一份惊喜；致力于提高客户的整体价值。
（1）在销售过程中，时刻跟踪产品的生产过程，在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期，并注意产品的验收工作。
（2）免费派公司的技术人员到客户那里协助客户设计施工方案，力求施工方案合理且成本低。

售后服务：
（1）免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。

（2）设备安装调试。

（3）现场培训操作人员。

（4）成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产，直到用户满意为止。

 

   24小时全天候电话服务，节假日照常服务！技术咨询热线：0371-649669066

 

    对于客户服务的理解，我们的员工已经树立不仅仅是用户设备发生故障时的及时维修，而是从售前制定适合用户的机器设备选购方案制定、有质量的产品提供、耐心周到的用户培训、及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题，全力帮助用户熟练操作等内容。泰成矿机将坚持“科技与品质同行，技术是根、质量是本”的经营理念，严格保证产品质量，提供完善的售前，售中，售后成套服务。